Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu để xác nhận tài khoản trước khi rút tiền lần đầu

Là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ của cả hai bên — bạn và nền tảng — khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trong phạm vi pháp luật cho phép.

Là tài liệu mô tả loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và cách dữ liệu đó được bảo vệ thông qua mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Điều khoản giới hạn trách nhiệm xác định mức độ bồi thường tối đa mà nền tảng chịu trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài ý muốn.

Là quy định về các trường hợp tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn, bao gồm vi phạm điều khoản, gian lận hoặc theo yêu cầu của chính người dùng.

Là cơ chế xử lý xung đột giữa bạn và nền tảng, thường thông qua email khiếu nại chính thức trước, sau đó là trọng tài nếu hai bên không đạt thỏa thuận.